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香典返し.comに寄せられた『お客様の声』


2017/02/02(木) 16:54:09 受信2017/02/02(木) 16:59:15
香典返しドットコム
松田様

先だって香典返しの注文をお願いした千葉の〇〇〇〇です。
この度、滞りなく皆さまへのお届けが完了したようです。

主人と母をほぼ同時に亡くし、二人の香典返しをお願いした当時は、どのように事を進めたら良いのか不安ばかりが先にたち、気持ちの余裕もありませんでしたが、おかげ様で無事、皆さまへ心ばかりの品をお届けすることができました。
(こちらのミスで住所に手違いがあった方がいたこと、失礼致しました。)
この度のお礼を申し上げたく、遅ればせながらメールをさせて頂きました。電話で対応して下さった皆さま、丁寧なご対応に感謝申し上げます。この度は有り難うございました。

〇〇〇〇

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<会葬御礼品をお求めのお客様>

2014/11/07 (金) 20:43:00 受信2014/11/07 (金) 20:42:00
松田 佳子様

お世話になっております。
丁寧な対応ありがとうございます。
無事に皆様へ届き、多数送り先様から、お礼の連絡を頂きました。

この度は、香典.com様とのご縁、感謝いたします。
寒さが厳しくなる季節になりますので、香典.com、皆様体調にお気をつけになり、
御社様のご繁栄心よりお祈り申し上げます。

○○○

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2014/06/23(月) 20:01:25 受信2014/06/23(月) 20:00:56

松田さま

お世話になります。
この度は色々とありがとうございました。
おかげ様で無事に母の葬儀を済ませることができました。
用意して頂いた物はすべてこちらで消化出来そうですので、返却分はありません。
お通夜、告別式に予想外で参加して下さる方々がいたり、参加出来なかった方々からの香典が後日送られて来たりと、ありますので今ある物は在庫として確保しておきます 。
さらに余った分は家族で一つの思い出として、使わせて頂く事にしました。
こだわりの品をお礼品として皆様に用意出来て良かったです。
どうもありがとうございました。

○○○

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2014/01/25(土) 20:01:09 受信2014/01/25(土) 20:01:15

先日注文しました、○○と申します。

この度は無理なお願いを快く聞いてくださり、ありがとうございました。お陰様で法要に来てくださった方に、 無事お渡しすることが出来ました。また機会がありましたら是非利用させていただきたいと思います。本当にありがとうございました。

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<会葬御礼品をお求めのお客様>
2013/12/24(火) 23:31:22 受信2013/12/24(火) 23:31:27

届きました。
思っていたより、良い商品で、きちんとハガキ等もセットして助かります。
お世話になりました。またお願いします。
      ○○

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2013/05/25(土) 15:59:46
松田様

メールどうもありがとうございました。
昨日時間通りに届けていただきました。
懇切丁寧なご対応に感謝しております。
御社にお願いできて幸運でした。
本当にどうもありがとうございました。



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2013/05/23(木) 21:34:29

香典返し.com 担当者様

以前、香典返しの注文をさせていただいた○○です。

香典返しを送った親戚から、お花のお礼状が凄く嬉しかった、感動したとお褒めをいただきました。
こんな丁寧な礼状を貰ったのは初めてだと。。。
思わず涙がこみ上げてきたと言っていました。

丁寧な対応と心遣いはさすがプロの方々だなあと、お礼申し上げたくてメールさせて頂きました。

また次回、法要等ありましたら利用させていただきたいと思います。

今回はありがとうございました。

○○○○

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受信2013/05/11(土) 18:29:50

松田佳子さま

昨日はご丁寧にメール頂き有難うございました。

うちには昨日の夜に挨拶状が届きました。

親戚からも今朝、届いた旨連絡がありました。

初めて和光さんにお電話をしたのが7日でしたのに、11日には親族より届いたと連絡があったので、本当に迅速丁寧なお仕事に感謝しております。

和光さんにお願いして良かったです。

本当に有難うございました。

喪中ハガキの件は、申し訳ありませんがあと少しだけお待ち下さいませ。

無料サービスで頂ける分は、厚かましくも50枚お願いしたいのですが、別料金で、お願いする分を次男と相談中です。

無料サービスでお願いする分の喪主(長男)の住所は、

郵便番号○○○-○○○○
京都市○○○○○○○○
○○○○

で、お願い致します。

そしてこの住所に送って下さい。


ややこしくて申し訳ありませんが宜しくお願い致します。

○○○○○

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Thursday, February 14, 2013 10:32 AM

松田様

迅速な対応にとても嬉しく思います。
これからも利用させて頂きます。
貴社のご発展を心よりお祈り申し上げます。

                ○○

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Wednesday, February 13, 2013 3:14 PM

この度は、お世話になり、ありがとうございました。
急いでいる人に、もっと早く目が行くような、早く探せるサイトになればいいなーとおもいます。
もし困っている方がいらっしゃれば、すぐに御社の対応の良さをお伝えしたいと思います。
益々の繁栄お祈り申し上げます。


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松田様

先日は喪中ハガキの件でお世話になりました。
昨日受け取りました。
すごい早い対応でびっくりしています。
お香典返しの時も追加を間に合わせていただいたり、本当にありがとうございました。

ネットで偶然見つけることができてよかったです。

また機会があったらよろしくお願いします。(お気に入り登録してあります)

○○ ○○ (○○ ○の家族)

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香典返し ドットコム(株式会社和光) 様

お世話になっております。
本日、自宅届け分の品物が到着いたしました。
他の配送先の送り状番号もご連絡いただきまして、
ありがとうございました。

最初にお電話で対応してくださった方(すみません。お名前を伺うのを
忘れてしまいました・・・。)の対応もとても親切で安心して注文することが
できました。

丁寧なご対応
本当にありがとうございました。

○○ ○○

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お世話様です

この度は、とどこおりなく発送頂き有難う御座いました。
 
正直、最初は義理の弟の紹介でしたが 不安も御座いました。
でも取り引きをさせて頂き 今では良かったと思って居ります
今後親戚ご近所に聞かれた折には 貴社を紹介したいと思います。
この度は、有り難う御座いました。


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香典返し.COM
松田さま

いつもお世話になっております。

今回は本当にお世話になりました。

迅速に対応して頂き感謝の気持ちでいっぱいです。

又ご縁がございましたら宜しくお願い致します。
 

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デパートで香典返しをお願いしようとしたのですが、
かかる時間と手間に困っていたところ、和光さんのサイトを見つけました。

とても丁寧にしていただき、和光さんにお願いしてよかったです。

父も喜んでいます。本当にありがとうございました。

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松田様

いつもお世話になります。本件了解しました。

この度は色々とお骨折り頂き、誠に有難うございました。

海外にいても日本同様のサービスが迅速に提供され、
本当に助かりました。

○○○

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松田様  

本日届きました。ありがとうございました。

また何かありましたら、よろしくお願いいたします。

○○ ○○

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4件とも7/26に到着したようです。ありがとうございました。

又ご縁がございましたら宜しくお願い致します。

○○ ○○○

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こんにちは。先ほどお品を受け取りました。

この度はどうも有難うございました。

また機会がありましたら利用したいと思います。

○○ ○○

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和光 松田様

たいへん素早いお返事を頂き感激しております。


先程、貴社のゆうちょ口座のへ入金手続きを済ませて参りました。


ご確認よろしくお願い申し上げます。


松田様にお薦めいただいた、どんことお茶を少しでも注文できてよかったです。 ○○○○○

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おはようございます。

昨日、後日発送分の品物が無事届きました。


お香典返しを初めてネットで試みたのですが、とても丁寧な対応で大変有り難かったです。


ありがとうございました。

○○ ○○○

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香典返し ドットコム 様

おはようございます。
昨日、後日発送分の品物が無事届きました。

お香典返しを初めてネットで試みたのですが、
とても丁寧な対応で大変有り難かったです。

ありがとうございました。

○○ ○○○

==================================================


>○○○さまには度々のご連絡で申し訳ございません。
>お香典返しは、皆様どうしてもこのようになってしまいますので
>日々仕事としてこなしている私は慣れてしまっているのですが
>お客様にはご負担をおかけしていると思います。

とんでもありません。

こちらこそ、細かい作業に何度もご連絡をいただき申し訳なく思います。

電話番号を記入していないので、宅配業者さんも連絡がとりづらいですよね。

お香典袋に電話番号もないですし、また件数が多すぎてこちらも香典リストにもいちいち入れていられない状況から、そちらにはご迷惑をおかけいたします。

ご丁寧に何度もありがとうございます。

またよろしくお願い申し上げます。 ○○○

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香典返し.com 松田様

この度はお世話になっております。

本日、職場及び自宅に荷物が無事届きました。

大変迅速でかつ丁寧な手配に大変感謝申し上げます。

○○○○

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松田さま

お世話になります。○○です。

早速のご連絡ありがとうございました。

納期が間に合うとの事、安心致しました。

ご迷惑をお掛け致しますが、どうぞよろしくお願いします。

夕方の帰宅になりますが、PCは本日中に確認いたします。

何か至急な事がありましたら、こちらの携帯へご連絡下さいませ。

無理なお願いに、早急にご対応いただき、とても感謝致しております。

ありがとうございます。


○○

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香典返し.COM 松田様

この度は丁寧なご対応、ありがとうございました。


添付ファイルの方も受け取らせていただきました。


文面に問題はございませんので その旨、ご連絡いたします。


それでは、よろしくお願いいたします。


○○○○

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新住所を確認し転送して頂きありがとうございました。
大変助かりました。 いろいろお世話になりありがとうございましたm(__)m ○○○○☆彡〓

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香典返し.com 松田 さま

こんにちは、この度はお世話になっております。

昨日はメール入力の際、かなり眠くて乱文になっており失礼いたしました。


先程、ジャパンネット銀行に振込みさせていただきましたのでご確認いただけると幸いです。


このたびは丁寧なご連絡いただきましてありがとうございました。


○○ ○○

==================================================


松田様

ありがとうございました。


届いたお宅から 喜んでいただいているお電話が入りましてこちらも 嬉しい限りです。


御社にお願いしてよかったと思います。
お世話になっております、○○です。


出荷完了の件、了解致しました。迅速丁寧に対応して頂きまして、ありがとうございます。

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香典返し.com 松田 佳子様

早々に手配頂き、恐れ入ります。 ありがとうございました。                     ○○ ○○

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松田さま

この度は大変ご丁寧に対応くださり、ありがとうございました。
また、礼状とリストを速達にてお送りくださるとの由、迅速なお手配
誠にありがとうございます。
安心してお願いできる業者さんと出会えてとても嬉しく思っております。
また、喪中ハガキのサービスも感謝いたします。
枚数を確認の上、別途お返事申し上げます。

何から何まで誠意のある対応、ほんとうにありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。
礼状、リストが届きましたら、またご連絡申し上げます。
なお、会社発送分につきましては、25日以降(平日到着)で
のお手配をお願いいたします。

○○ ○○

==================================================


香典返し.com
松田 様
 ご担当者様

 ごていねいなご連絡、ありがとうございました。
 ご連絡いただきました旨、承知いたしました。
 
 このたびは、いろいろとご配慮賜り、誠にありがとうございました。

○○ ○○

==================================================

松田様

ありがとうございました。

届いたお宅から 喜んでいただいているお電話が入りまして
こちらも 嬉しい限りです。

御社にお願いしてよかったと思います。



==================================================


松田様

本日、自宅配送宛のお香典が届きました。
この度は、何度もご連絡をいただき、安心してお取引が
できました。大変お世話になりました。
ありがとうございました。
ネットショップでありながらも、度重なりお電話で対応してくださったので、
とてもわかりやすく、注文しやすくてとってもよかったでした。

喪中ハガキ、カタログギフトのサービスもありがとうございました。m(_ _)m
また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
貴社の今後のますますのご発展をお祈りしております。

○○ ○○

==================================================


お世話になっております、○○です。

出荷完了の件、了解致しました。
迅速丁寧に対応して頂きまして、ありがとうございます。

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香典返し.com 御中

 本日、荷物が到着しました。
 度々連絡のメールを頂き、何かと落ち着かない中、安心してお任せすることができました。
 ありがとうございました。

                     ○○ ○○ 

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香典返し.com 松田様

 お品を昨日受領させていただきました。
 ありがとうございました。
 また、喪中はがきやプレゼントも自宅にて受領させていただきました。

 このたびは、配送や手提げ袋など格段のご配慮を賜りまして、感謝申し上げます。

 仕事の関係でご連絡が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。

 忙しい人間にとりまして、このようなシステムのお取引は非常にありがたいです。
 とくに、非日常な不祝儀などの場合、知識もありませんし、ありていに言えば、何を
どうして良いかもわかりません。
 それをHP上で解決することも、手配することさえでき、画期的だと思います。

 ネットでの取引は顔を見ることができず、お互いに不安はつきものです。
 ですから、問い合わせに対して親身にご返答をいただけますと安心してお取引ができ
ます。
 なおかつ「ドライ」なやりとりでなく、ご配慮まで賜り、本当に感激しております。

 何度も機会のある話ではございませんが、何かあれば、きっとまたご相談させていた
だくことになると思います。

 非常に満足、感謝しております。

 <中略>
 
お客様より2点のアドバイスを頂戴いたしました。
このアドバイスは早速 社で確認し、業務内容に反映させていただきました。
社内からは気づかない内容をお客様からご指南いただき
本当にありがたい思いでメールを拝読いたしました。

 この二件ともサービスについての指摘で、ほんとうに恐縮と思っております。
 ただ、繰り返し申し上げますが、これはクレームではなく、感謝、感激し、御社の今
後のご発展を願ってのこと、とご理解賜れば幸甚でございます。

 余計なことを書いてしまいましたが、ほんとうにお世話になり、特段のご配慮を賜り
、誠にありがとうございました。
 重ねて御礼申し上げます。
 感謝の気持ちでいっぱいです。

 春はもうすぐにやってきておりますが、不安定な天候が続きます。
 末筆になりましたが、皆様のご健康と、御社のさらなるご発展を、遠く東の空の下、
お祈り申し上げております。

 ○○ ○○

==================================================

丁寧な対応ありがとうございます。
熨斗はそのままで【挨拶状】は必要ありません。
その他の詳細はそのままで間違いありませんので
よろしくお願いいたします。

○○ ○○

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松田さま
 
 昨年12月にお世話になりました○○(○○)です。
その節は大変お世話になりました。
お手数ですが、また1件お香典返しの発送をお願いします。
明日、午前中に福岡銀行さまへ¥2625振込予定です。 
着金をご確認ください。

故人 ○○ ○○○ (妻)
享年 66才
平成19年11月○日死去
戒名なし
喪主 ○○ ○○ (夫)

宜しくお願いいたします。
  ○○ ○○ 

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この度は少数にもかかわらず注文を受けていただきありがとうございます。
挨拶状は仏教②でお願い致します。

故人名  <○○ ○○>   (平成19年12月○日永眠)
喪主名  <○○ ○○○>


以上よろしくお願い致します。
注文番号10000078   ○○ ○○

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早々にご連絡ありがとうございました。
松田様もお風邪を召しませんように、
お過ごしくださいませ。
良い年をお迎えくださいませ。

○○(○○)


==================================================
香典返し ドットコム/ 松田 様

お世話になっております。
本日、無事商品届きました。
丁寧な対応誠にありがとうございました。
機会がありましたら次回も宜しくお願い致します。

           ○○ ○

==================================================
商品、届きました。

少ない数にも関わらず、丁寧な対応をしていただき、感謝しております。
今後も機会がありましたら、利用させていただきたいと思います。

本当に、ありがとうございました。

*****************
〒509-02○○ 
岐阜県可児市○○○
○○ ○○○

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香典返し.com  松田様

この度は迅速な手配 心より感謝いたします。
また機会がありましたら 是非お願いいたします。
ありがとうございました。
               ○○ ○

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香典返し.com 松田さま

商品発送のご連絡ありがとうございます。
喪中ハガキと粗品は本日到着しました。
迅速な対応ありがとうございました。

○○

==================================================
香典返し.com 松田様

ご連絡有難うございました。

下記正しい住所を記載いたしましたので、
宜しくお願いいたします。

○○ ○○
大阪府大阪市都島区○○○
06-6351-○○○○

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香典返し.com 松田 様

○○です。
ご返信ありがとうございます。

下記の件、承知しました。

また機会がありましたら利用させてもらいますので、
どうぞ宜しくお願い致します。

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香典返し.com 松田 様

お世話になっております。
留守にしていたため、本日自宅配達分を受け取りました。
迅速なご対応ありがとうございました。

○○ ○

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お世話になっております。この度、松田さんにはクレジットの件で大変ご迷惑をおかけいたしました。 誠に申し訳なく思っております。ていねいな対応やご連絡等、たいへん感謝しております。なにか不都合な点などございましたらご連絡戴ければありがたく思います。 また次の機会もよろしくお願い致します。                         ○○ ○ まずは、御礼のご返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。今日、メールを開いてみて、松田様の対応の早さに驚くとともに私にも十分納得できる内容に嬉しく思いました。 色々勉強になりました。有難うございました。 まだまだ天候の安定しない日が続いております。松田様にはお体を大切に、御社の皆様のご健康と益々のご発展を心から祈念いたします。  有難うございました。      かしこ 香月さんの件、細かくご説明ありがとうございます。香月さんにそのようにお伝えしてありますので、 もし状況がちがっていたらご返信させていただきます。 見舞い礼状の件、丁寧に教えて頂きありがとうございました。 葬儀関連はなにゆえわからない事が多く戸惑ってしまっていましたが、 対応の早さと親切さに感謝の気持ちです。 明日早急に振込みさせて頂きますので、発送の手続きの方よろしくお願い致します。 また、少ない件数ですが、追加発送をお願いする次第ですので、 その際は重ねてよろしくお願い致します。 ありがとうございました。 香典返し ドットコム 様 香典返し.com 松田 様

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