カタログギフト 安心対応
一般的に、カタログギフトは送り先様に発送後
全体の20%程度の割合で、お申込ハガキが戻ってきません。
最終的な商品の未納問題がカタログギフトの弱点といえます。
販売業者としては、カタログギフトメーカーさんへ全てのフォローを
一任する方法がありますが、サポートは決して十分とはいえません。
複数をご依頼主様宅へ一括お届けし、手渡しされる場合なども
先様のお名前・ご連絡先が確認できずにフォローがなされません。
香典返し.comでは、お買上いただきましたカタログギフトは
当社で最終管理いたします。
『お客様から代金を頂いているので、最終的に商品の未発送が残る
事があってはならない』
社長 松田一夫の考えで、この考えが香典返し.comの方針となっています。
全てのお客様の商品出荷状況は、私が管理しています。
返信がない方へはハガキを送り、その後全てが完了するまでフォローをいたします。
香典返し.com カタログギフト担当
安部 真由美

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